Política de envío

En GlowConEstilo trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Colombia.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, intermedias y algunas zonas rurales (sujeto a cobertura de la transportadora).

Tiempos de entrega

• Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
• Ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles
• Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 7 días hábiles

Los tiempos comienzan a contar desde la confirmación del pedido.

Método de pago

• El método principal es pago contra entrega en efectivo.
• El cliente debe tener el valor exacto o cercano al momento de recibir el pedido.

Proceso de entrega

• La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega.
• Es responsabilidad del cliente:
  • Estar disponible en la dirección registrada.
  • Contestar llamadas del mensajero.

Cliente ausente

Si el cliente no se encuentra en el momento de la entrega:

1. Se realizará un segundo intento.
2. Si nuevamente no hay respuesta:
   • El pedido será cancelado automáticamente.
   • El cliente podrá ser restringido para futuros pedidos contra entrega.

Dirección incorrecta o incompleta

• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos.
• Si la dirección es incorrecta:
  • El pedido puede presentar retrasos o cancelación.

Costos de envío

• El costo se informa antes de finalizar la compra.
• Puede variar según ciudad y promociones vigentes.